このたびは当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心してお買い物いただくため、ご注文前に以下をご確認ください。

■ 🧵 商品は完全受注生産です ■

すべての商品は、ご注文後に1点ずつ製作しております。

ご決済確認後、土日祝を除く約10営業日ほどで発送いたします。

発送は平日のみ対応です。（土日祝は対応しておりません。）

発送予定日は、ご注文当日にメールでお知らせします。

発送後、通常1〜2日以内にてお届け予定です。

※天候・交通状況などの影響により、到着が遅れる場合があります。

※一部地域（離島等）ではお届けまで1週間程度かかる場合があります。

※年末年始や大型連休時は通常より日数がかかる場合があります。

■ 📩 メールの受信について ■

ご注文完了後、【注文完了メール】と【発送予定日のお知らせ】をお送りします。

メールアドレスは正確にご入力ください。

受信BOXの容量をご確認のうえ、【BASE】や【Daamas Shop】からのメールが届かない場合は「迷惑メール」や「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合がありますので、そちらも合わせてご確認ください。

■ 🚚 配送についてのお願い ■

番地・建物名・部屋番号を含めた正確なご住所をご入力ください。

ご住所の不備や長期不在による返送があった場合は、返送料・再配送料・事務手数料をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

■ 🎁 ギフト包装・日時指定について ■

ラッピングは承っておりません。

発送日やお届け日の指定には対応しておりません。

お届け時間帯の指定は宅配便（佐川急便）のみ可能です。

「コンパクト便」「ネコポス」はポスト投函のため時間指定できません。

※ご注文画面に表示される時間帯指定はシステム上の仕様で、実際には反映されません。

■ 📦 配送方法と送料について ■

当ショップでは国内配送のみに対応しており、海外への発送は承っておりません。

【コンパクト便（ヤマト運輸）】

該当のTシャツ1枚まで対応。

ポスト投函／追跡あり／時間指定不可

【ネコポス（ヤマト運輸）】

ステッカーやキーホルダーのみ対応。

ポスト投函／追跡あり／時間指定不可

【宅配便（佐川急便）】

対面受け取り／追跡あり／時間帯指定のみ可（お届け日指定不可）。

配達は年中無休です。

※天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。

※一部地域（離島等）ではお届けまで1週間程度かかる場合があります。

※年末年始や大型連休時は通常より日数がかかる場合があります。

■ 💰 送料（税込） ■

・コンパクト便：全国一律250円（該当のTシャツ1枚まで）

※Tシャツの種類、サイズにより対応していない場合があります。

・ネコポス：全国一律330円（小物専用）

・宅配便（佐川急便）：全国一律880円（離島含む・沖縄県を除く）

※沖縄県は1,980円

■ 📤 発送完了後のご案内 ■

発送完了後、【BASE】より「発送完了メール」をお送りします。

配送業者のお荷物番号もあわせてご案内いたします。

■ 🔍 配送状況の確認について ■

配送状況は以下リンクからご確認いただけます（出荷日の20時以降に反映）。

- ヤマト運輸：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko  

- 佐川急便：http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■ 💳 お支払い方法と手数料 ■

【クレジットカード】

VISA・MasterCard・JCBなど／手数料：無料

【キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンクなど）】

手数料：300円（税込）

【コンビニ決済（Pay-easy）】

全国の主要コンビニでお支払い可能／手数料：360円（税込）

※後払い・PayPal・代引きには対応しておりません。

■ ⏰ お支払いのタイミング ■

クレジットカード／キャリア決済はご注文確定時に即時決済されます。

コンビニ決済はご注文日から5日以内にお支払いください。

期限を過ぎると自動キャンセルとなります。

※お支払い後のキャンセルはできません。

■ 🔁 返品・交換について ■

完全受注生産のため、以下の対応はできかねます。

- ご注文後のキャンセル  

- 内容やサイズの変更  

- お客様都合による返品・交換

■ ❗️ 商品に不備があった場合 ■

商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品をお願いいたします。

万一、ご注文とは違う商品が届いたり、弊社のミスによる破損・汚損・加工不良と判断した場合は商品の返品・交換をさせていただきます。

商品到着後、7日以内に未使用の状態で《お問い合わせフォーム》または《ショップに質問する》より写真を添付してご連絡ください。

※商品の状態が分かる写真の添付をお願いいたします。

※事前連絡なしの返送品は対応不可です。

■ 🚫 返品・交換をお受けできない場合 ■

- 到着後8日以上経過した商品  

- 使用済の商品  

- 破損・汚損・加工などがお客様によるもの  

- 商品の包装やタグ・シール・説明書などの付属品の欠損・汚損・紛失

※事前連絡なしの返送品は対応不可です。

■ 📏 サイズについて ■

アパレル商品のサイズは、表記サイズに対して±2〜3cm程度の差異や個体差がある場合があります。

これは検品基準内とし、交換・返品の対象外となります。

■ ❓ お問い合わせ ■

不明点は以下よりお気軽にお問い合わせください。

通常2営業日以内に返信いたします。  

・《CONTACT》  

・《お問い合わせフォーム》  

・《ショップに質問する》

《よくある質問》ページもぜひご活用ください。

🕊 ご注文前にすべての内容をご確認いただき、安心してお買い物をお楽しみいただけましたら幸いです。

今後とも当ショップをよろしくお願いいたします。