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✅《ご注文完了・発送予定日・別便でのお届け》はメールでお知らせします。
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【BASE】と【DAAMAS SHOP】からメールが届かない場合、“迷惑メールフォルダ” に振り分けられている場合があります。ご確認ください。
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✅配送について
⚠️お届け先ご住所の番地、建物名、部屋番号は正確にご記入下さいますよう、お願いいたします。
⚠️住所不明や長期不在により、商品がお届け出来ず弊社に返送された場合、返送料、再配送料、事務手数料が発生します。これらはお客様負担となりますのでご了承下さい。
⚠️当ショップは完全受注生産です。
ご注文決済が確定してから、土日祝除いて10日ほどで発送します。土日祝日は発送しません。
✅ご購入日にメールでおおよその発送予定日をお知らせします。
⚠️ステッカー・キーホルダーと他のアイテムをご注文の場合、別便でのお届けとなる可能性があります(送料は宅配便ひとつ分です)
✅《発送日指定》は対応できません。
《お届け時間指定》は対応させていただきます。
年末年始、お盆、GW等の長期休暇期間は発送までお日にちをいただく場合がございます。
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【配送方法】
ネコポス(ヤマト運輸)
・お届け先のポストに投函する配送サービスです。
・追跡サービスで差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
・システム上、お届け日時指定が選択できてしまいますが、対面手渡しではないため、日時指定はできません。
飛脚宅配便(佐川急便 。国内配送のみ)
・対面手渡しの配送サービスです。
・配達は年中無休です。
・天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。
・お届け先が離島の場合は、出荷後から到着まで1週間ほどかかる場合があります。
・海外への発送は対応しておりません。
⚠️お届け先が同一でも、異なる注文番号(日時が異なる注文)の場合、同梱出荷は対応できません。
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【送料について】
・ネコポス:全国一律:330円(税込)
・宅配便880円(税込)となります(離島含む・沖縄県を除く)。
※沖縄県は1,980円(税込)となります。
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✅お支払い方法について
クレジットカード、キャリア決済、 コンビニ(Pay-easy)がご利用頂けます。
※後払い決済、PayPal、代引き決済には対応しておりません。
【決済手数料】
・クレジットカード:無料
・キャリア決済:300円(税込)
・コンビニ(Pay-easy):360円(税込)
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【お支払い時期】
・クレジットカード/ キャリア決済:
商品注文確定時で支払い決済が確定します。
・コンビニ(Pay-easy):
⚠️ご注文から5日後が支払期限日となります。
ご注文のお支払いが完了し、決済が確定した時点で注文確定となります。
・お支払いまでの間【BASE】からお支払いのお願い (リマインド) メールが届きますので 予めご了承ください。
⚠️支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
⚠️コンビニお支払い後にキャンセルすることはできません。
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✅返品交換について
⚠️当ショップは完全受注生産のため、ご注文後のキャンセル、変更、返品、交換は一切承っておりません。
ご注文とは違う商品が届いたり、不良品の場合は交換の対応をさせていただきます。
未使用の状態にて、7日以内に《お問い合わせ》よりご連絡下さい。
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✅商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願い致します。
・万一、品違い・弊社のミスによる破損・汚れ・加工不良と判断した場合は 商品の返品・交換をさせていただきます。
⚠️不備のありました商品につきましては、大変お手数ですが 未使用の状態にて、ご到着から7日以内に《お問い合わせ》又は《ショップに質問する》より商品の状態が分かるお写真を添付の上、ご連絡ください。
⚠️以下のような場合、返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
・商品到着後 8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になった商品
・お客様が破損・汚染された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品の包装やタグ・シール・説明書などの付属品を汚染、破損、紛失された場合
⚠️事前にご連絡のない商品のご返送はお受け出来ません。
✅アパレルウェアにおいて、各サイズ寸法表に対して±約2~3cm程度の差異や個体差がある場合があります。
上記範囲内である場合は検品基準内とさせて頂いておりますので交換・返品のお申し出には応じかねます。予めご了承ください。
✅ご不明な点やご質問などございましたら《お問い合わせ》又は《ショップに質問する》よりご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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